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      坦力?專注清潔設備研發生產提供行業場景化解決方案

      服務熱線: 400-6088-596
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      坦力清潔設備貼心服務,至誠至遠
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      服務支持

      365天不間斷服務技術支持
      • 售前售前技術人員
        免費上門演示
      • 售中售中技術人員上門交機
        對使用人員進行培訓
      • 售后售后定期上門維保設備
        設備出現故障及時響應
      • 2h

        快速響應

      • 8h

        給予方案

      • 48h

        內故障排除

      經驗豐富的技術團隊
      坦力團隊
      坦力團隊

      青島總部維修團隊、北船維修團隊、濟南分公司維修團隊、煙臺分公司維修團隊、 倉儲物流團隊。

      工程部具有深厚的維修技術力量,現有高職級維修師3名,中職級維修師15名,維修師12名,倉儲管理師3名,能滿足客戶對公司銷售的所有產品的維修、保養和配件供應工作,竭誠為客戶提供質優服務。

      服務模式
      坦力

      01

      服務模式

      ● 以快速響應機制處理客戶的索賠、維修及保養等服務需求
      ● 靈活的服務方案為客戶定制適合的服務保障
      ● 經驗豐富的培訓師,豐富的培訓課程
      ● 技術支持、服務文檔隨處隨時可得
      坦力

      02

      響應速度

      ● 保修期內:報修后2小時內給予響應,24小時內派人到達現場,48小時內解決故障。
      ● 保修期外:接到客戶服務訂單后48小時內達到現場
      ● 服務時間:工作日+節假日響應
      坦力

      03

      支持承諾

      ● 保外服務:從保養到維修,針對性地的定制方案
      ● 服務培訓:操作培訓、保養培訓、常見故障診斷培訓
      ● 技術支持:產品生命周期內提供全方位支持
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